1. O que é automação residencial?

Automação residencial é a tecnologia que permite controlar diversos recursos da casa de forma inteligente, como iluminação, eletricos, climatização e segurança, utilizando aplicativos ou comandos de voz.

2. O que caracteriza uma casa inteligente?

Uma casa inteligente utiliza dispositivos conectados que interagem entre si, proporcionando mais conforto, praticidade, segurança e eficiência no consumo de energia.

3. Os dispositivos são compatíveis com Alexa e Google Assistente?

Sim! Grande parte dos nossos produtos disponíveis é compatível com assistentes de voz como Alexa e Google Assistente, permitindo controle rápido e prático por comando de voz.

4. Qual a diferença entre tecnologia Wi-Fi e Zigbee?

Os dispositivos Wi-Fi se conectam diretamente ao roteador da sua internet. Já os produtos Zigbee utilizam um protocolo específico e necessitam de um hub/gateway para funcionamento, oferecendo maior estabilidade e desempenho em automações com vários dispositivos.

5. A instalação precisa ser feita por um profissional?

Isso depende do tipo de produto. Alguns itens possuem instalação simples e intuitiva, acompanhados de manual e tutoriais. Já produtos ligados à rede elétrica, como interruptores e módulos inteligentes, devem ser instalados por um eletricista qualificado.

6. Os produtos funcionam em casas e apartamentos?

Sim. Os dispositivos podem ser utilizados em diferentes tipos de ambientes residenciais, desde que haja rede elétrica e conexão Wi-Fi disponível.

7. Vocês oferecem suporte ao cliente?

Sim! Contamos com uma equipe preparada para auxiliar você em todas as etapas, desde dúvidas antes da compra até suporte na configuração e utilização dos produtos.

8. Como funciona a entrega?

Realizamos envios para todo o Brasil. O prazo de entrega varia conforme a localização e a modalidade de frete escolhida no pedido.

9. Os produtos possuem garantia?

Sim. Todos os produtos contam com garantia contra defeitos de fabricação. O período pode variar de acordo com o modelo adquirido.

10. Comprar no site é seguro?

Sim! Trabalhamos com sistemas de pagamento seguros e proteção de dados, garantindo mais tranquilidade e segurança durante toda a sua compra.

11.  O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo E-mail [email protected] ou pelo WhatsApp 11985723978 e resolveremos o seu problema.